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消费者权益保护案例,定外卖泄露个人隐私,网络平台如何保护消费者权益? <#21---->

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谢谢邀请。定外卖泄露个人隐私,网络平台该如何保护消费者权益?

首先,网络环境需要制度来制约。社会环境也好,网络环境也罢,都需要进行法制,有了硬性的标准来制约,才能促进良好的“生态”环境。这需要相关部门通过网络大环境来制定规定,及时的更新,与时俱进。不仅如此,执法力度、惩罚力度和监督机制需要不断加强和完善,让别有用心之人不敢违法,不想违法;

其次,网络环境需要网民自发的维护。一个大环境的现状,是每一个网民或者公民所努力维护的成果,是个体的集大成者,每个环节都非常重要。因此,网民的素质体现了网络环境的良好与否。平台要不断的利用现有的功能进行暗示,比如“安全小提示”“警示”“投诉电话”等等,让每一个网民都更方便的参与进来,互动起来;

最后,个人隐私的泄露,要查清究竟是“内忧外患”,还是仅仅是安全漏洞。这两者是完全不同的性质。若仅仅是出现了安全漏洞,技术人员应进行及时的技术升级,技术提升,不断的维护系统。而“内忧外患”,则说明内部人员出了“叛徒”,这需要逐一排查,追查到个人,严肃处理。并对内部人员进行全面的思想教育。

毕竟,外敌侵略尚可抵抗,内部瓦解最为致命。这个可以参考蒋家王朝的衰败史…… 总而言之,保护消费者权益,不仅要让消费者投诉有门,投诉方便快捷,更要让投机分子无处遁形。

我是沭阳往事,专注于社会领域问答。以上为个人拙见,还望大家畅所欲言,批评指正。

首先我觉得定外卖的泄露对客户的隐私这种做法本身就是错的,现在利用别人资料大作文章的人大有人在,如果长时间消费者的个人隐私遭到泄露,那么外卖这个行业本身也就存在了问题,会失去消费者的信任,后果很严重,轻则消费者减少外卖订单,重则以后绝不用外卖。

在这个互联网这么发达的现在,你的一条信息没什么,但是对别人有可能就造成了无法估量的损失。

我这个人就是这样的,我感觉我信任你才会把自己的资料交给你,如果你让我对你失去了信任,那么以后不会再有合作的机会。

所以说定外卖的一定要保护消费者的个人信息。